В Петербурге начал работу первый Координационный центр по вопросам социальной поддержки граждан в особых ситуациях
В своем послании к Федеральному Собранию Президент Российской Федерации Владимир Путин отметил: «За каждой семьёй погибшего, за каждым ветераном должен быть закреплён свой, персональный социальный работник, координатор, который в ходе личного общения в режиме реального времени будет решать возникающие вопросы».
По поручению Губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова вице-губернатор Олег Эргашев открыл «Координационный центр по вопросам социальной поддержки граждан в особых ситуациях».
«Поддержка военнослужащих – участников специальной военной операции и членов их семей в Санкт-Петербурге является одним из важнейших направлений работы Правительства города. С самого начала специальной военной операции для семей мобилизованных граждан по поручению Губернатора Александра Дмитриевича Беглова было организовано сопровождение социальными работниками районных администраций и подведомственных учреждений. При организации работы применяется комплексный подход к каждой семье с учетом их особенностей и потребностей, поэтому за каждой семьей закреплен социальный куратор и ведется индивидуальный социальный паспорт. Учитывая, что куратором чаще всего является сотрудник социального учреждения, то в Санкт-Петербурге фактически уже реализована задача по закреплению социальных работников за семьями участников специальной военной операции. Создание Координационного центра по вопросам социальной поддержки граждан в особых условиях позволило объединить эту работу на межведомственном уровне»,- отметил Олег Эргашев.
Координационный центр на городском уровне создан в помощь районным службам, чтобы оказывать методическую и ресурсную поддержку коллегам. За помощью могут обратиться, в том числе, участники специальной военной операции и их семьи, которые не имеют регистрации в Санкт-Петербурге, но находятся на территории города, а также жители города, которым требуется дополнительная помощь. Здесь на безвозмездной основе будут предоставляться срочные социальные услуги, содействие в оформлении социальных и иных выплат, мер социальной поддержки, на получение которых имеет право семья. Также предусмотрена психологическая помощь, консультирование по юридическим и трудовым вопросам и социальное сопровождение участников специальной военной операции и их семей.
На первичном приеме определяется необходимость в получении срочных социальных услуг или услуг в полустационарной форме социального обслуживания. Затем получатель услуг будет перенаправлен к профильному специалисту. Прием ведут психологи, юрисконсульты и специалисты по социальной работе. Для детей создана игровая зона, где они могут подождать взрослых в комфортной обстановке. Заявителю необходимо иметь с собой документы, удостоверяющие личность и подтверждающие родство с участником специальной военной операции. Обратиться по всем интересующим вопросам, а также получить экстренную психологическую помощь можно по телефону доверия: (812) 713-13-19.
Олег Эргашев осмотрел помещения центра, пообщался с сотрудниками и пришедшими на прием женщинами, поблагодарил всех за оперативную работу по созданию центра. Он отметил, что это только начало, и постепенно надо развивать центр в плане материального обеспечения и дополнительных услуг, не потеряв при этом первоначальные задачи городского центра помощи женщинам. Поручил усилить взаимодействие с Советом при Губернаторе Санкт-Петербурга по оказанию поддержки гражданам Российской Федерации, принимающим участие в специальной военной операции, и членам их семей, уделить серьезное внимание подготовке специалистов и повышению их квалификации с учетом меняющихся обстоятельств, постоянно актуализировать разработанную специалистами центра памятку о мерах поддержи мобилизованных и их семей, увеличить ее тираж.