Глава ОНФ: обработка запросов россиян на прямую линию Путина содержит много нюансов
Нечеткая формулировка обращения граждан усложняет переадресацию запроса в нужное ведомство, сообщил глава исполкома Общероссийского народного фронта в Петербурге Андрей Рябоконь.
По словам члена ОНФ, многие обращаются к президенту России Владимиру Путину не с проблемами, а с пожеланиями и конструктивной критикой. Некоторые граждане просто передают главе государства слова поддержки через прямую линию, отметил Рябоконь.
"Люди нечетко, бывает, формулируют обращения, нужно уточнить, что имел в виду заявитель, какая конкретно нужна помощь, чтобы это занести в систему и четко отработать", — подчеркнул Рябоконь.
Основная масса обращений затрагивает вопросы здравоохранения и социальной поддержки. В частности, все, что касается эпидемической обстановки в стране и вакцинации от COVID-19.
Глава питерского комитета отметил, что первые вопросы в основном волнуют людей более старшего возраста. Молодежь обращается с предложениями, либо интересуется перспективами трудоустройства и получения качественного образования.
Президент России рекомендовал Общероссийскому народному фронту проанализировать все обращения граждан, которые поступили в ходе прямой линии, до 30 ноября.