Ни за что списали 5 тысяч: «Путинский» дедушка из Омска пожаловался на коммунальщиков
Житель Омска Владимир Алексеевич Васильков прославился на всю страну, когда прошлым летом дозвонился на Прямую линию президента. Он пожаловался, что не может добиться реабилитации после того, как тяжело переболел ковидом. Также попросил вернуть региональные надбавки для ветеранов труда. Оба этих вопроса после обращения оперативно решили.
Но теперь у «путинского» дедушки новая проблема. Несмотря на то, что они с женой исправно оплачивают коммуналку, «Тепловая компания» выставила им счет якобы за просрочку. Дело передали приставам. По решению суда, у супруги Василькова заблокировали банковскую карту. Кроме того, оттуда сняли 5 тысяч рублей.
Когда Васильков попытался доказать, что деньги списаны незаконно и у него нет никаких долгов по коммуналке, ситуация стала еще более странной. В «Тепловой компании» признали, что задолженности перед ними у пенсионера действительно нет, но справку об этом согласились выдать после того, как он оплатит судебные издержки. За иск, который «Тепловая компания» направила в суд по ошибке.
«В июле этого года мне пришла вот такая бумага — вы должны нам за год 4 тысячи рублей, — волнуясь, рассказывает Владимир Алексеевич. — Я собрал все квитанции, пришел к ним. И только тут выяснилось, что они подняли стоимость горячего водоснабжения — со 100 до 125 рублей за кубометр. Никто мне, конечно, об этом не сообщил. За несколько месяцев набежало около 1 500 рублей из-за этой разницы. Я сразу все оплатил, вот квитанция. В итоге кассир «Тепловой компании» показания проверила: «У вас долгов нет, все нормально». Живу спокойно. Через месяц вторая бумага приходит — штраф 5 тысяч рублей. Иду снова. Говорю: «Я к вам, что, теперь постоянно должен ходить? Вы же мне в прошлом месяце сказали, что долгов нет!». Кассир проверила, снова дает справку, что долгов нет. Еще через месяц у жены заблокировали карту и сняли 5 тысяч рублей. Понес бумаги судебному приставу, она тоже ничего понять не может: «У вас все оплачено. Зачем они иск подали?».
Девушка-пристав могла помочь только сочувствием. Она, по словам Владимира Алексеевича, вошла в его положение и разрешила хотя бы опять не приезжать в отдел с новой бумагой об отсутствии долгов, а просто скинуть фото документа. Однако справку получить от коммунальщиков оказалось непросто, за нее потребовали деньги.
«Говорят: „Мы вам выдадим справку об отсутствии задолженности только после того, как оплатите судебные издержки“. На каком основании я должен отдавать 440 рублей из своей небольшой пенсии, если у меня все оплачено месяц в месяц? Пришлось заплатить. Сразу дали справку, что долгов нет. Вот как их понять?» — возмущается Васильков.
Город55 попытался получить разъяснения по этой ситуации в «Тепловой компании». Но в канцелярии нам сообщили, что у них нет пресс-службы и отказались разговаривать. В приемной удалось пообщаться только с автоответчиком.
А вот в мэрии, которая курирует деятельность муниципального предприятия, откликнулись оперативно. Департамент городского хозяйства прислал такой ответ:
«По вышеуказанному адресу в связи с непередачей абонентом показаний с мая 2020 г. по июль 2020 г. начисления были произведены по среднему, с августа 2020 г. по сентябрь 2021 г. по нормативу. Оплата производилась абонентом произвольно. В связи с чем образовалась задолженность за период с марта 2020 года по июнь 2021 г. в размере 5412,90 руб., которая 21.07.2021 в соответствии с регламентом работы дебиторской задолженности была подана на принудительное взыскание в судебном порядке. В судебном заседании абонент участия не принимал.
В октябре 2021 г. при предоставлении фактического потребления по прибору учета, произведен перерасчет по показаниям учета воды на сумму «минус» 4015,94 руб. С учетом перерасчета, с учетом оплат, произведенных потребителем с марта 2020 года по июнь 2021 года на сумму 4194,76 руб., добровольной оплаты 28.07.2021 на сумму 221,24 руб. и 16.10.2021 судебного остатка на сумму 1175,72 руб. (в общем платеже на сумму 1754,00 руб.), задолженность по судебному производству по основному долгу по ГВС была оплачена в полном объеме, кроме пени на сумму 241,97 руб. и госпошлины на сумму 200,00 руб. Так как судебный приказ № 2-1780/2021 от 03.08.2021 обязателен к исполнению, то потребителем произведено полное погашение задолженности по судебному производству: 13.12.2021 оплачены пени на сумму 241,97 руб. и госпошлина на сумму 200,00 руб.
По состоянию расчетов на 15.12.2021 по данным МП г. Омска «Тепловая компания» задолженность по адресу […] по горячему водоснабжению отсутствует, переплата составляет 382,75 руб.»
Мы зачитали ответ Владимиру Алексеевичу, и это объяснение привело его в сильное удивление. Пенсионер утверждает: ему даже не сообщили о дате судебного заседания, поэтому он и не присутствовал на нем. Последние несколько месяцев у Василькова посвящены походам по инстанциям в попытке доказать, что он не должник. Каждый раз коммунальщики с ним соглашались, выдавали справку об отсутствии задолженности, а через месяц снова присылали письма с требованием погасить просрочку.
«Показания счетчиков я предоставлял, — говорит пенсионер. — Я же платил деньги. Там есть графа — начальные и конечные показания. У меня это все в компьютере. И потом на новый месяц присылал показания, отмечал их. А говорят, что не подавал. Платил все время лично в „сберкассе“, потом перешел онлайн через приложение. Принес им все, показал. Они говорят: „У нас не доходят данные“. Я им отвечаю: „Так сделайте нормальные квитанции, что вы людям загадки задаете?!“. Даже пошел в Сбербанк, взял выписку за три месяца, что плачу регулярно. Начали мне предъявлять, что вычеркнута пеня. А на каком основании они мне ее выставили, если нет просрочки? На этот вопрос мне так и не ответили».
