Развитие кадрового потенциала — ключевой фактор успеха в растущий тренде индустрии путешествий

Президент РФ Владимир Путин поручил Правительству создать все условия для обеспечения роста турпотока в стране, подчеркнув значимость внутреннего туризма для развития экономики и укрепления культурных связей между регионами. Поручение было озвучено на совещании по вопросам развития туризма, где обсуждались текущие проблемы отрасли и перспективы её дальнейшего роста. Развитие кадрового потенциала — ключевой фактор успеха в растущий тренде индустрии путешествий. Для подготовки специалистов в сфере туризма созданы федеральные ресурсные центры на базе: Российского государственного университета туризма и сервиса (РГУТИС, Московская область), образовательных учреждений Татарстана, вузов Санкт-Петербурга. Эти меры позволят обеспечить качественный рост отрасли и достичь поставленных показателей. До конца 2025 года в центрах пройдут обучение более 6,5 тысячи специалистов. В их числе управляющие гостиничными комплексами, экскурсоводы, специалисты в сфере стратегического планирования в туризме и организации сервиса. Эта масштабная инициатива нацелена на существенное повышение качества туристических услуг и укрепление позиций региона как привлекательного направления для путешественников. Программа обучения разработана с учетом современных тенденций в индустрии гостеприимства и туризма. Особое внимание уделяется изучению передовых технологий, методов управления клиентским опытом и принципов устойчивого развития. Специалисты получат знания и навыки, необходимые для эффективной работы в условиях быстро меняющегося рынка. Подготовка управляющих гостиничными комплексами включает в себя изучение вопросов оптимизации операционной деятельности, управления персоналом, маркетинга и продаж. Экскурсоводы углубят знания об истории и культуре региона, освоят современные методики проведения экскурсий и научатся создавать увлекательные и познавательные маршруты. Специалисты в сфере стратегического планирования в туризме будут работать над разработкой инновационных стратегий развития отрасли, учитывающих особенности региона и потребности различных групп туристов. В свою очередь, специалисты по организации сервиса сосредоточатся на создании безупречного клиентского опыта, начиная от момента бронирования и заканчивая завершением поездки. Реализация этой программы обучения позволит сформировать высококвалифицированную команду профессионалов, способных вывести туристическую индустрию региона на новый уровень. Это, в свою очередь, будет способствовать увеличению туристического потока, созданию новых рабочих мест и повышению экономического благосостояния региона. «Ставропольский филиал Президентской академии в рамках «Активные меры содействия занятости» национального проекта «Кадры» проводит обучение по программам профессиональной переподготовки «Организация работы в сфере туризма» и «Предоставление экскурсионных услуг». Данные программы разработаны с учетом современных требований рынка труда и направлены на повышение квалификации специалистов, желающих построить успешную карьеру в индустрии туризма. Обучение проводится опытными преподавателями и экспертами-практиками, которые передают слушателям актуальные знания и навыки, необходимые для эффективной работы в сфере гостеприимства. В рамках программы «Организация работы в сфере туризма» участники изучат основы туристического бизнеса, особенности планирования и организации туров, методы продвижения туристических продуктов, а также правовые аспекты деятельности туристических компаний. Особое внимание уделяется вопросам управления персоналом, финансового планирования и маркетинга в сфере туризма. Программа «Предоставление экскурсионных услуг» позволит слушателям освоить навыки разработки и проведения экскурсий, узнать об истории и культуре региона, научиться эффективно взаимодействовать с туристами и создавать незабываемые впечатления от посещения достопримечательностей. По окончании обучения выпускники получат дипломы о профессиональной переподготовке, подтверждающие их квалификацию и готовность к работе в сфере туризма. Полученные знания и навыки позволят им успешно трудоустроиться в туристические компании, отели, музеи, экскурсионные бюро и другие организации, связанные с индустрией гостеприимства. Это отличная возможность для тех, кто стремится к профессиональному росту и хочет внести свой вклад в развитие туризма в регионе», - прокомментировала заместитель директора Ставропольского филиала Президентской академии Елена Лебедева.