Госпаблики помогают решать проблемы жителей Калмыкии
В прошлом году Президент РФ Владимир Путин подписал закон, по которому органы власти обязали создать официальные аккаунты в соцсетях. С 1 декабря закон вступил в силу.
Госпаблики — это площадка для донесения нужной информации для конкретной аудитории. Они во многом упрощают взаимодействие жителей с органами власти.
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев отметил, что время, проведенное людьми в соцсетях, неуклонно растет. Министр подчеркнул, что пользователи стали получать информацию через призму новостной ленты: «Мы должны прийти на площадку социальных сетей и научиться ими пользоваться. Это нужно, чтобы гражданам было проще с нами взаимодействовать, а нам было проще оказывать им услуги и предлагать сервисы».
Пользователи социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники» уже по достоинству оценили аккаунты госпабликов. Узнать их несложно: на каждом установлена метка «Госорганизация». Их преимущество – они оперативно реагируют на комментарии граждан к публикациям.
Присутствие органов власти и бюджетных учреждений в социальных сетях дает возможность напрямую в удобном формате общения обращаться в профильные ведомства в соцсетях.
Рассказать о своих проблемах можно, написав личное сообщение на странице аккаунта. На страницах министерств и ведомств Калмыкии есть специальные разделы «Высказать мнение», «Сообщить о проблеме», где граждане со своими вопросами могут обратиться практически в любое учреждение и ведомство, в том числе больницы, школы, детские сады и прочие.
