В Брянской области начал работать Центр управления регионом
В Брянской области 25 ноября открылся Центр управления регионом (ЦУР). Он создан по поручению президента Владимира Путина от 1 марта 2020 года. Глава государства положительно оценил опыт первого координационного центра в Подмосковье. Поэтому принял решение создать такие центры во всех регионах страны.
ЦУР будет координировать работу по сбору, мониторингу и отработке сообщений, жалоб и предложений, поступающих от жителей региона из различных источников, включая официальные государственные порталы, социальные сети по основным социально-значимым направлениям. На основе полученной информации специалисты ЦУР сформируют аналитические материалы о социально-экономической ситуации в области. Затем будут вырабатываться предложения для руководства региона по эффективному развитию Брянщины. Также ЦУР будет обеспечивать межведомственное взаимодействие органов власти для максимально оперативного решения проблемных вопросов граждан.
Одной из ключевых задач ЦУР является налаживание эффективной коммуникации между простыми людьми и региональным правительством, муниципалитетами. В единую систему ЦУР включены все основные сферы жизнеобеспечения граждан – образование, здравоохранение, дороги и транспорт, ЖКХ, социальная защита, энергетика, экология и ряд других отраслей. Сбор и анализ данных выполняется с помощью специальных цифровых систем.
Для подачи заявления можно использовать платформу обратной связи на портале Госуслуг. У каждого заявителя будет свой личный кабинет после регистрации, где он сможет отслеживать движение своего обращения на всех этапах решения. На официальных сайтах органов исполнительной власти размещены виджеты (активные баннеры, ведущие на портал обратной связи). Для удобства запущено и специальное мобильное приложение. Обратиться к властям можно в социальных сетях и месседжерах. Программа «Инцидент Менеджмент» отслеживает сообщения в данных коммуникационных каналах.
Врио заместителей губернатора Александр Коробко и Владимир Реунов положительно оценили координационный центр и отметили, что он станет эффективным инструментом взаимодействия населения и власти. Также на мероприятии присутствовали зампредседателя Брянской облдумы Владимир Пронин и главный федеральный инспектор по региону Андрей Дьячук.
Фото РИА «Стрела»